การรับข้อความ
ส่งต่อข้อความ การติดตาม และการกดปุ่มบนบัญชี LINE ของคุณไปยังแอป เพื่อให้แอปตอบสนองได้
LINE เป็นช่องทางสองทาง เมื่อลูกค้าส่งข้อความไปยัง Official Account ที่เชื่อมต่อไว้ ติดตามบัญชี หรือกดปุ่ม Stardeck จะส่งต่อเหตุการณ์นั้นไปยังแอปของคุณ และแอปของคุณตอบสนองได้ตามที่คุณอธิบาย
flowchart LR
Cust["💬 ลูกค้า"] -- "ส่งข้อความ" --> LINE["LINE"]
LINE -- "webhook" --> SD["☁️ Stardeck"]
SD -- "ส่งต่อเหตุการณ์" --> App["📱 แอปของคุณ"]
เพื่อให้ใช้งานได้ ต้องตั้งค่า webhook URL ของบัญชีใน LINE console ดู เชื่อมต่อ LINE
สิ่งที่แอปของคุณตอบสนองได้
เหตุการณ์ที่ส่งต่อไปยังแอปของคุณประกอบด้วย:
- ข้อความ: ลูกค้าส่งข้อความตัวอักษรมาที่บัญชีของคุณ
- ติดตาม / เลิกติดตาม: ลูกค้าเพิ่มหรือลบบัญชีของคุณ
- การกดปุ่ม: ลูกค้ากดปุ่มที่คุณส่งไปก่อนหน้านี้
- เหตุการณ์ของกลุ่ม: บัญชีของคุณถูกเพิ่มเข้าหรือถูกนำออกจากกลุ่ม
ข้อความอาจเป็นรูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือไฟล์ก็ได้ Stardeck จะโฮสต์สื่อนั้นใหม่ที่ contentUrl แบบถาวร และกำหนด mediaType ของข้อความ หากดาวน์โหลดไม่สำเร็จจะไม่มี contentUrl ดังนั้นให้ตรวจก่อนใช้ไฟล์
เลือกว่าแอปใดรับเหตุการณ์
การมอบสิทธิ์อย่างเดียวไม่ส่งต่อเหตุการณ์ ในแท็บ Settings → Integrations ของแอป การเชื่อมต่อที่ได้รับสิทธิ์แต่ละรายการ มีรายการ Event Forwarding เลือก deployment จาก Forward to... แล้วเพิ่ม เช่น sandbox ระหว่างสร้างแอป และ production เมื่อใช้งานจริง เมื่อหลายแอปใช้บัญชี LINE เดียวกัน เฉพาะ deployment ที่คุณเพิ่มเท่านั้นที่ได้รับเหตุการณ์ของบัญชีนั้น
coding agent ของคุณตั้งค่านี้ได้เช่นกัน: ผ่าน MCP server ของ Stardeck มันแสดงรายการและเพิ่มปลายทางการส่งต่อ และขอให้คุณยืนยันก่อน เพราะ deployment จะเริ่มทำงานกับข้อความจริง
สร้างฟีเจอร์นี้
บอก coding agent ของคุณ หรืออธิบายในแท็บ Build ของแอป:
When someone messages our LINE account, look up their recent order and reply with its statusWhen a new customer follows our LINE account, save them to our contacts and send a welcome messageagent เขียน route ที่รับเหตุการณ์และโค้ดที่ตอบกลับ
ต้องการให้ AI agent จัดการคำตอบ แทนตรรกะที่คุณอธิบายเอง? จับคู่บัญชี LINE ของคุณกับ Starcat Customer Agent ซึ่งสนทนากับลูกค้าโดยอัตโนมัติ และให้ทีมของคุณอนุมัติร่างคำตอบหรือเข้ามารับช่วงต่อได้ (อยู่ในช่วง early access ถามทาง ทีมซัพพอร์ต หากคุณไม่เห็น Conversations ใน dashboard)