การจัดการองค์กรลูกค้า

หน้านี้สำหรับองค์กรพาร์ตเนอร์ ทุกอย่างในหน้านี้ทำในองค์กรพาร์ตเนอร์ของคุณที่ Partner Dashboard ในแถบด้านข้าง ซึ่งมีเฉพาะผู้ที่มี Manage Client Organizations เท่านั้นที่มองเห็น

ให้ทีมของคุณเข้าถึงลูกค้าคัดลอกลิงก์หัวข้อ

1. ในองค์กรพาร์ตเนอร์ของคุณ เปิด Settings → Roles & Permissions
2. ให้ Manage Client Organizations กับแต่ละบทบาทที่ควรทำงานกับลูกค้า บทบาท Admin มีสิทธิ์นี้อยู่แล้ว

ทุกคนที่มีสิทธิ์นี้จะกลายเป็น Admin ของลูกค้าทุกรายภายในไม่กี่อึดใจ การถอนสิทธิ์ หรือการลบบุคคลนั้นออกจากองค์กรของคุณ จะทำให้เขาเสียสิทธิ์เข้าถึงลูกค้าทุกราย

คุณเลือกไม่ได้ว่าใครเข้าถึงลูกค้ารายใดบ้าง ต้องเป็นทุกรายหรือไม่มีเลย

สร้างองค์กรลูกค้าคัดลอกลิงก์หัวข้อ

จากนั้นเปิดองค์กรลูกค้าจากตัวสลับองค์กร แล้วสร้างแอปของลูกค้าเหมือนที่ทำในองค์กรของคุณเอง

เชิญคนของลูกค้าคัดลอกลิงก์หัวข้อ

เชิญทีมของลูกค้าจากภายในองค์กรลูกค้า ที่ Settings → Team Members ดู การเชิญผู้ใช้

ให้คนของลูกค้าเองอย่างน้อยหนึ่งคนเป็น Admin คนเหล่านี้เป็นผู้เลือกและจ่ายเงินสำหรับ แพ็กเกจ และคุณจะ release ลูกค้า ไม่ได้จนกว่าจะมี Admin ฝั่งลูกค้า

เพิ่มองค์กรที่คุณดูแลอยู่แล้วคัดลอกลิงก์หัวข้อ

หากคุณดูแลองค์กรให้ลูกค้าอยู่แล้ว ให้เพิ่มองค์กรนั้นแทนการสร้างใหม่

1. คลิก Add Existing
2. เลือกองค์กร รายการแสดงองค์กรที่คุณเป็น Admin ในสิทธิ์ของคุณเอง และไม่ได้เป็นพาร์ตเนอร์หรือลูกค้าของพาร์ตเนอร์รายอื่น

ทีมของคุณเข้าร่วมเป็น Admin สมาชิก แอป และแพ็กเกจขององค์กรยังคงเหมือนเดิม

องค์กรที่เป็นของพาร์ตเนอร์รายอื่นอยู่แล้วเพิ่มไม่ได้ ติดต่อ Stardeck เพื่อย้าย

ทำงานข้ามลูกค้าคัดลอกลิงก์หัวข้อ

ลูกค้าของคุณปรากฏในตัวสลับองค์กรภายใต้ Client organizations โดยมีชื่อพาร์ตเนอร์ของคุณอยู่ข้างๆ แต่ละรายการ ป้ายบนองค์กรปัจจุบันจะแสดงเมื่อคุณอยู่ในองค์กรลูกค้า

ภายในองค์กรลูกค้า คุณเป็น Admin สมาชิกทีมพาร์ตเนอร์ออกจากองค์กรลูกค้าเองไม่ได้ สิทธิ์เข้าถึงของพวกเขาเป็นไปตามองค์กรพาร์ตเนอร์ของคุณ

การเรียกเก็บเงินในองค์กรลูกค้าคัดลอกลิงก์หัวข้อ

ที่ Settings → Usage & Billing ในองค์กรลูกค้า ทีมของคุณสามารถ:

• ดูแพ็กเกจและการใช้งาน
• ตั้งอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน

ทีมของคุณสมัครแพ็กเกจ ซื้อเครดิต ยกเลิก หรือเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงินไม่ได้ สิ่งเหล่านี้เป็นของ แอดมินของลูกค้าเอง ซึ่งจ่ายเงินให้ Stardeck โดยตรง

หากแพ็กเกจของลูกค้าหมดอายุ ทีมของคุณจะเห็นประกาศแทนการเลือกแพ็กเกจ ให้ขอให้แอดมินของลูกค้าคนใดคนหนึ่ง เข้าสู่ระบบและเลือกแพ็กเกจ

release ลูกค้าคัดลอกลิงก์หัวข้อ

การ release ลูกค้าจะยุติสิทธิ์เข้าถึงของทีมคุณ

1. ที่แถวของลูกค้า เปิดเมนู ⋯ แล้วคลิก Release client
2. ยืนยัน

• สมาชิกภาพ Admin ของทีมคุณจะถูกลบออก สมาชิก แอป และแพ็กเกจของลูกค้าเองยังคงเหมือนเดิม
• คุณ release ลูกค้าที่ไม่มี Admin ของตัวเองไม่ได้ ให้เชิญก่อน
• หากการ release ไม่เสร็จสมบูรณ์ แถวจะยังอยู่พร้อมปุ่ม Retry release คลิกเพื่อให้การถอนสิทธิ์เข้าถึงเสร็จสิ้น
• เฉพาะ Stardeck เท่านั้นที่เพิ่มลูกค้าที่ release แล้วกลับมาได้ ยกเว้นคุณเป็นผู้ดูแลองค์กรนั้นเอง ซึ่งในกรณีนั้นคุณเพิ่มอีกครั้งได้

หากต้องการให้เครื่องมือ AI และ coding agent ของคุณทำงานกับลูกค้า ให้เชื่อมต่อกับองค์กรของลูกค้ารายนั้น ดู Agent บนองค์กรลูกค้า

ขั้นตอนถัดไปคัดลอกลิงก์หัวข้อ